Política de Privacidad

Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando se registra en nuestros servicios, solicita información sobre nuestras estaciones de carga eléctrica, o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información de registro y preferencias de cuenta
• Datos de facturación y información de pago
• Historial de uso de nuestras estaciones de carga
• Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo de soporte

Información Técnica

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, páginas visitadas, y patrones de uso de nuestras estaciones de carga eléctrica.

Utilizamos la información recopilada para diversos fines relacionados con nuestros servicios de infraestructura de carga eléctrica:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de estaciones de carga
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones de pago
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios
• Mejorar y optimizar la ubicación y funcionamiento de nuestras estaciones
• Enviar información sobre nuevas ubicaciones y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

Todos nuestros socios y proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas y redes
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Capacitación continua del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos personales (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de [email protected] o llamando al +54 11 4567-8900.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones móviles. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Proporcionar contenido personalizado y relevante
• Analizar el tráfico y uso de nuestros servicios
• Mejorar la seguridad y detectar actividades fraudulentas

Puede controlar y eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención específicos dependen de la naturaleza de la información y los fines del procesamiento.

Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda ser identificada.

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina para el procesamiento por parte de nuestros socios comerciales o proveedores de servicios. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con los estándares argentinos e internacionales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por email.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos: